Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il sito www.dtfexpress24.ch è gestito da:
Dré-Maker – André Sequeira
Via Alberto Vigizzi 2
6600 Solduno, Svizzera
IDI: CHE-290.236.894
Email: info@dtfexpress24.ch
Telefono: +41 79 843 62 20
Dré-Maker è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito DTFExpress24.ch.
2. Dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito e dei suoi servizi possiamo raccogliere:
- Nome e cognome del cliente.
- Nome dell’azienda, se fornito.
- Indirizzo email e numero di telefono.
- Indirizzo di fatturazione e spedizione.
- Informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati.
- File grafici e immagini inviati per la stampa.
- Comunicazioni inviate tramite email o altri canali di contatto.
- Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser e informazioni necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono utilizzati per:
- Elaborare e gestire gli ordini.
- Realizzare le stampe DTF richieste.
- Gestire pagamenti, fatture e spedizioni.
- Comunicare con i clienti.
- Fornire assistenza e gestire eventuali reclami.
- Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
- Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.
4. Pagamenti online
DTFExpress24.ch utilizza WooCommerce per la gestione degli ordini e integra TWINT per i pagamenti online.
Durante il pagamento, i dati necessari alla transazione possono essere trasmessi al relativo fornitore del servizio di pagamento, secondo le sue condizioni e la sua informativa sulla privacy.
Dré-Maker non richiede ai clienti di comunicare direttamente i dati delle proprie carte di pagamento.
Eventuali ulteriori metodi di pagamento saranno descritti nell’informativa quando verranno attivati.
5. File grafici inviati dai clienti
I file grafici, le fotografie, i loghi e le immagini forniti dai clienti vengono utilizzati per preparare e realizzare le stampe richieste.
I file non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie senza una specifica autorizzazione.
L’accesso ai file è limitato alle persone che ne hanno necessità per la gestione dell’ordine e della produzione.
6. Hosting e sicurezza
Il sito è ospitato tramite i servizi di Infomaniak.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
7. Cookie
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento di WordPress, WooCommerce, del carrello, del checkout e delle funzionalità tecniche.
Al momento non sono stati installati direttamente strumenti pubblicitari o di analisi quali Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel.
L’eventuale presenza di ulteriori cookie o servizi di terze parti sarà verificata e l’informativa aggiornata di conseguenza.
8. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, a:
- Fornitori di hosting e servizi tecnici.
- Fornitori di servizi di pagamento.
- Operatori postali e corrieri incaricati delle spedizioni.
- Consulenti contabili e amministrativi, quando necessario.
- Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
Non vendiamo i dati personali dei clienti a terzi.
9. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione degli ordini, all’assistenza e all’adempimento degli obblighi legali.
I documenti contabili e commerciali soggetti agli obblighi svizzeri di conservazione vengono generalmente mantenuti per 10 anni.
I file grafici dei clienti vengono conservati soltanto per il periodo necessario alle finalità di produzione, gestione dell’ordine ed eventuale assistenza, salvo ulteriori esigenze legittime.
10. Diritti degli interessati
Conformemente alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati, gli interessati possono richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali e, nei casi previsti, la rettifica, la cancellazione o altre misure relative ai propri dati.
Le richieste possono essere inviate a:
11. Trasferimenti di dati all’estero
Alcuni fornitori di servizi tecnici o di pagamento potrebbero trattare dati personali anche al di fuori della Svizzera.
In tali casi vengono rispettate le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e di comunicazione internazionale dei dati personali.
12. Modifiche all’informativa
Dré-Maker si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche legislative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali:
Dré-Maker – André Sequeira
Via Alberto Vigizzi 2, 6600 Solduno, Svizzera
Email: info@dtfexpress24.ch
Telefono: +41 79 843 62 20
